Пять поколений в одном офисе: как ужиться?

В большинстве современных офисов бок о бок работают сотрудники предпенсионного возраста, поколения беби-бумеров, Х (потерянное), Y (миллениалы), Z (цифровое). Представители каждого из них росли и развивались в различных условиях, имеют разный жизненный опыт, следовательно, и различные взгляды на рабочие процессы. От того, смогут ли они найти общий язык, зависит эффективность работы организации в целом. Именно руководитель должен помочь им в этом. Как же это сделать?

Во-первых, следует создать единый способ общения, который будет способствовать коллаборации всего коллектива. Как показал опрос, поколения Y и Z предпочитают использовать для коммуникации различные мессенджеры и видеосвязь (74% всех опрошенных). В то же время беби-бумеры и поколение Х комфортнее себя чувствуют, общаясь лицом к лицу с собеседником. Преодолеть барьеры поколений поможет использование технических каналов связи на новой платформе, которую потребуется осваивать всем членам коллектива. Именно совместное обучение позволит сотрудникам офиса почувствовать себя единым коллективом.

Во-вторых, важно правильно организовать пространство офиса. Сотрудники университета из Аризоны провели исследования, которые показали, что обустройство офисного помещения в стиле «openspace» значительно снижает уровень стресса у работающих, по сравнению с теми, кто находится в закрытых кабинетах. Кроме того, такой стиль позволяет повысить физическую активность каждого и степень коммуникации в офисе в целом.

В-третьих, нужно помогать сотрудникам развиваться. Люди любого поколения, переживая о своем будущем в компании и на рынке труда, стремятся получить новые знания. Старшее поколение боится потерять работу из-за появления новейших технических решений, молодое – не достичь поставленных целей из-за отсутствия знаний и навыков, требующихся в условиях постоянно изменяющегося рынка. Чтобы побороть эти страхи, руководитель должен обеспечивать сотрудников офиса доступом к новым технологиям и проводить их совместное обучение, которое позволит всем в кратчайшие сроки освоить новые рабочие инструменты.

И, в-четвертых, необходимо внедрять автоматизацию там, где это возможно. Избавление от рутинной, монотонной работы позволит сотрудникам любого возраста проявить свои творческие способности, придумать и обсудить с другими новые идеи, что будет полезным для всей компании.